Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Липецка

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Липецке:
398001, Липецк, Советская улица, 66

Телефон горячей линии: +7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@lip-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@lip-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление оборудования в сервисной центр

Передача устройств в сервис центр Alcatel Russia

2

Диагностика устройства

Мастера выполняют исчерпывающее обнаружение ошибок оборудования: программно-аппаратную, техническую. Вся процедура занимает какой-то период.

3

Сверка условий

Специалисты согласовывают c заказчиком все условия услуг: стоимость, сроки, гарантийные правила.

4

Выполнение ремонта

Сотрудник нашего сервиса осуществляет работу: заменяет дефектную запчасть рабочей качественной частью

5

Принимаете обратно восстановленное оборудование

После работ работы вы получаете рабочий прибор c гарантийным бланком Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Советская улица, 66,